Τι είναι Σύμβουλος Επιχειρήσεων και γιατί τον χρειάζεστε;

Ανάλυση Στρατηγική, Δράση - Γιατί ένας Σύμβουλος Επιχειρήσεων είναι η επόμενη σας επένδυση.

Ας αναλύσουμε τον καίριο ρόλο ενός Συμβούλου Επιχειρήσεων σε επιχειρήσεις κάθε μεγέθους – από μικρομεσαίες έως μεγάλες επιχειρηματικές οντότητες.

Τι είναι ένας Σύμβουλος Επιχειρήσεων;

Ένας σύμβουλος επιχειρήσεων είναι ένας επαγγελματίας που παρέχει εξειδικευμένες συμβουλές και καθοδήγηση σε εταιρείες και οργανισμούς για τη βελτίωση της απόδοσής τους, την αύξηση της αποδοτικότητας και τη στρατηγική τους ανάπτυξη. Η εργασία του εστιάζει είτε σε συγκεκριμένα ζητήματα και προβλήματα είτε στη συνολική αναδιοργάνωση και διαλειτουργικότητα ανάπτυξης μιας επιχείρησης, έτσι ώστε εκείνη να διαμορφώσει ένα βιώσιμο και αποδοτικό επιχειρηματικό μοντέλο.

Τι ακριβώς κάνει ένας Σύμβουλος Επιχειρήσεων;

Ο ρόλος ενός συμβούλου επιχειρήσεων προσαρμόζεται στις ανάγκες κάθε επιχείρησης, αλλά συνήθως περιλαμβάνει:

• Ανάλυση και διάγνωση: Αναγνώριση προβλημάτων, αδυναμιών και προκλήσεων.

• Καθορισμός στρατηγικών λύσεων: Δημιουργία πλάνου δράσης για τη βελτίωση των διαδικασιών.

• Ανάπτυξη επιχειρησιακών λειτουργιών: Βελτίωση διαδικασιών για την επίτευξη στρατηγικών στόχων.

• Ψηφιακός μετασχηματισμός: Σχεδιασμός και υλοποίηση ψηφιακών λύσεων που ενισχύουν την αποτελεσματικότητα των επιχειρησιακών διαδικασιών, αυξάνουν την αποδοτικότητα και επιταχύνουν την ανάπτυξη της επιχείρησης.

• Συμμόρφωση με κανονισμούς: Καθοδήγηση σχετικά με τα πρότυπα CSRD, ESG και βιωσιμότητας.

Γιατί μία επιχείρηση να επιλέξει έναν Σύμβουλο Επιχειρήσεων;

Η συνεργασία με έναν εξειδικευμένο σύμβουλο μπορεί να προσφέρει πολλαπλά οφέλη:

• Αντικειμενική οπτική: Εξωτερική και αντικειμενική αξιολόγηση των επιχειρησιακών προκλήσεων.

• Εξειδίκευση και τεχνογνωσία: Βοήθεια στην ενσωμάτωση βιώσιμων πρακτικών σύμφωνα με τις σύγχρονες τάσεις της αγοράς.

• Βελτίωση αποδοτικότητα σε μακροπρόθεσμη βάση: Η ανάπτυξη των δομών, μηχανισμών και διαδικασιών που δομούνται με τη συνδρομή του συμβούλου έχουν συνεχή και μακροπρόθεσμη επιρροή στην καθημερινότητά της με την απόσβεση της αμοιβής του να είναι σταδιακά εξασφαλισμένη.

• Καινοτομία και ανάπτυξη: Ο σύμβουλος προτείνει και εισάγει νέες τεχνικές και στρατηγικές επιχειρηματικής εξέλιξης στην εταιρεία.

• Σκέψη έξω από το κουτί του Benchmarking: Η εμπειρία του συμβούλου με πολυσχιδή επιχειρηματικά αντικείμενο μεταφέρει διασταυρούμενη εμπειρία και τεχνογνωσία από άλλους κλάδους. Κάθε κλάδος ξεχωρίζει για κάποια στοιχεία, π.χ. ο κλάδος της τηλεφωνίας και της ενέργειας σε θέματα συμβολαίων, GDPR, κ.ά., ένας πιο βιομηχανικός κλάδος ξεχωρίζει για το πεδίο του Supply Chain, οπότε ο σύμβουλος μπορεί να μεταφέρει στον πελάτη μια πολύτιμη εναλλακτική οπτική και στρατηγικές που ενδεχομένως δεν είχε σκεφτεί μέχρι τώρα.

Ποια είναι τα στοιχεία που ξεχωρίζουν έναν καλό Σύμβουλο Επιχειρήσεων;

• Ικανότητα στρατηγικής σκέψης για τη δημιουργία βιώσιμων λύσεων.

• Να έχει διατελέσει σε επιτελικούς ρόλους μέσα σε επιχειρήσεις, έτσι ώστε να μπορεί να μετατρέψει τη συμβουλή, την ιδέα, την μελέτη και στην πράξη.

• Ακεραιότητα και επαγγελματικό ήθος. Η εμπιστοσύνη είναι θεμελιώδης σε μια συνεργασία. Ένας αξιόπιστος σύμβουλος λειτουργεί με απόλυτη διαφάνεια, διατηρώντας την εχεμύθεια και το συμφέρον του πελάτη του ως προτεραιότητα.

• Δέσμευση στη συνεχή εκπαίδευση: Ένας ικανός σύμβουλος πρέπει να ενημερώνεται συνεχώς για τις εξελίξεις της αγοράς, τις νέες τεχνολογίες και τις μεταβαλλόμενες επιχειρηματικές πρακτικές.

• Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε μεταβαλλόμενες επιχειρησιακές συνθήκες, χωρίς να ξεχνά βέβαια πως η τακτική υπηρετεί την στρατηγική και όχι το αντίστροφο.

• Χρήση δεδομένων και ανάλυσης για τεκμηριωμένες αποφάσεις.

• Εμπειρία και εξειδίκευση σε συγκεκριμένους τομείς της αγοράς.

Ένας Σύμβουλος Επιχειρήσεων ασχολείται με όλα τα κομμάτια μιας επιχείρησης;

Όχι! Ένας σύμβουλος επιχειρήσεων επικεντρώνεται σε τομείς στους οποίους διαθέτει εξειδίκευση. Δεν αντικαθιστά το προσωπικό της επιχείρησης, αλλά λειτουργεί συμπληρωματικά, προσφέροντας στρατηγικές λύσεις και καθοδήγηση.

Όπως ακριβώς συμβαίνει και στον Ιατρικό κλάδο - όπου διαφορετικές ειδικότητες εξυπηρετούν διαφορετικές ανάγκες (π.χ. ένας πνευμονολόγος δεν κάνει τη δουλειά ενός ψυχιάτρου) - έτσι και στη συμβουλευτική επιχειρήσεων, ένας σύμβουλος επιχειρήσεων δεν καλύπτει τα πάντα. Άλλος ειδικεύεται στο Marketing, άλλος στην οργάνωση επιχειρησιακών λειτουργιών, άλλος στην οικονομική ανάλυση. Η σωστή επιλογή εξειδικευμένου συμβούλου διασφαλίζει ότι η επιχείρηση λαμβάνει την πιο στοχευμένη και αποτελεσματική καθοδήγηση.

Πώς να επιλέξετε τον σωστό Σύμβουλο Επιχειρήσεων;

• Εξετάστε την προσέγγισή του στη στρατηγική και τη λήψη αποφάσεων. Ένας καλός σύμβουλος δεν προσφέρει απλώς συμβουλές, αλλά δημιουργεί ένα πλαίσιο λήψης αποφάσεων που βασίζεται σε δεδομένα και ανάλυση.

• Δώστε έμφαση στη μεθοδολογία που ακολουθεί. Πώς προσεγγίζει τις επιχειρησιακές προκλήσεις; Ποια είναι τα βήματα που ακολουθεί για τη διάγνωση, τη χάραξη στρατηγικής και την υλοποίηση των λύσεων;

• Διασφαλίστε συμβατότητα σε επίπεδο επικοινωνίας και εργασιακής κουλτούρας. Η αποτελεσματική συνεργασία απαιτεί ευθυγράμμιση αξιών, κουλτούρας και τρόπου σκέψης.

Η Συμβουλευτική ειδικά στις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις είναι πολύ σημαντική!

Ποια είναι τα συνηθισμένα λάθη στη συνεργασία με έναν Σύμβουλο Επιχειρήσεων

• Υπερβολικές ή μη ρεαλιστικές προσδοκίες: Ο σύμβουλος καθοδηγεί, προτείνει λύσεις και στρατηγικές, αλλά η επιτυχία εξαρτάται από τη σωστή εφαρμογή και τη δέσμευση της επιχείρησης. Δεν υπάρχουν μαγικές λύσεις, αλλά στοχευμένες δράσεις που απαιτούν χρόνο και συνέπεια.

• Έλλειψη δέσμευσης και εμπιστοσύνης από την επιχείρηση: Οι προτάσεις ενός συμβούλου είναι αποτελεσματικές μόνο εάν η επιχείρηση τις εφαρμόσει με συνέπεια. Συχνά, οι εταιρείες ζητούν αλλαγές, αλλά δεν παρέχουν την κατάλληλη υποστήριξη ή τους πόρους για την υλοποίησή τους.

• Ασυμβατότητα με τις οριζόμενες προδιαγραφές: Αναντιστοιχία τακτικής δράσης σε σχέση με τις αρχικά οριζόμενες προδιαγραφές έργου ή και εν γένει συνεργασίας.

• Απουσία ξεκάθαρης βούλησης και στρατηγικής: Πολλές επιχειρήσεις συνεργάζονται με συμβούλους χωρίς να έχουν πραγματική βούληση για αλλαγή. Ζητούν προτάσεις, αλλά αποτυγχάνουν να δεσμευτούν στην εφαρμογή τους, είτε λόγω εσωτερικών αντιστάσεων είτε λόγω έλλειψης ξεκάθαρου οράματος.

• Χαμηλή αποδοχή από το προσωπικό: Οι αλλαγές που προτείνει ένας σύμβουλος συχνά έρχονται σε σύγκρουση με τη ρουτίνα και τις καθιερωμένες διαδικασίες. Αυτό μπορεί να δημιουργήσει διστακτικότητα ή και αντίσταση από μερίδα των εργαζομένων, οι οποίοι δυσκολεύονται να υιοθετήσουν νέες πρακτικές και τρόπους λειτουργίας. Η επιτυχία της συνεργασίας εξαρτάται από τη σταδιακή ενσωμάτωση των αλλαγών, την εκπαίδευση και την ανοιχτή επικοινωνία με την ομάδα.

• Έλλειψη εμπλοκής των διοικητικών στελεχών: Συχνά, οι επιχειρηματίες ή τα ανώτερα στελέχη αναθέτουν τη συνεργασία με τον σύμβουλο σε μεσαία στελέχη, χωρίς να συμμετέχουν ενεργά στη διαδικασία. Αυτό οδηγεί σε ασαφείς κατευθύνσεις, αργοπορίες και μειωμένη αποτελεσματικότητα.

• Ανεπαρκής διάθεση πόρων και χρόνου: Οι περισσότερες στρατηγικές αλλαγές απαιτούν επενδύσεις σε χρόνο, χρήματα και ανθρώπινο δυναμικό. Όταν η επιχείρηση δεν είναι διατεθειμένη να διαθέσει τους απαραίτητους πόρους, η επιτυχία της συμβουλευτικής διαδικασίας περιορίζεται σημαντικά.

• Επιλογή συμβούλου μόνο βάσει κόστους: Το κόστος είναι ένας σημαντικός παράγοντας, αλλά η επιλογή ενός συμβούλου δεν πρέπει να βασίζεται αποκλειστικά στην τιμή των υπηρεσιών του. Η εμπειρία, η εξειδίκευση και η αξία που μπορεί να προσφέρει στην επιχείρηση είναι τα πραγματικά κριτήρια που πρέπει να λαμβάνονται υπόψη.

Γιατί να συνεργαστείτε μαζί μας;

Η συνδυαστική εμπειρία και στα πεδία του Marketing και των Επιχειρησιακών Λειτουργιών και στον Ψηφιακό Μετασχηματισμό αποτελούν εχέγγυο για την ανάπτυξη βιώσιμων λύσεων στις επιχειρήσεις και πιο συγκεκριμένα:

• Ισχυρό Project Management: Διαχείριση πολυσχιδών έργων, τόσο σε επίπεδο Marketing όσο και Επιχειρησιακών Λειτουργιών.

• Συντονισμός συνεργατών και προμηθευτών: Διαχείριση διαφορετικών stakeholders για βέλτιστα αποτελέσματα.

• Ανάλυση αναγκών και προδιαγραφών έργων με ακρίβεια: Αναγνώριση των πραγματικών επιχειρησιακών αναγκών και δημιουργία στοχευμένων λύσεων που ανταποκρίνονται στις προκλήσεις της αγοράς.

➡️ Διαβάστε περισσότερα: Πλεονεκτήματα Συνεργασίας.

---

Συμπέρασμα - Σύμβουλος Επιχειρήσεων: Ο Ιατρός της Επιχείρησής σας!

Όπως ένας γιατρός εξετάζει τα δεδομένα της υγείας σας, διαγιγνώσκει προβλήματα και προτείνει μια αγωγή, έτσι και ένας σύμβουλος επιχειρήσεων αναλύει τα δεδομένα της επιχείρησής σας, εντοπίζει τα σημεία που χρειάζονται βελτίωση και προτείνει στρατηγικές λύσεις.

Ωστόσο, η αποτελεσματικότητα αυτής της συνεργασίας εξαρτάται από τη σωστή εφαρμογή των προτάσεων. Αν ένας ασθενής παίρνει τα φάρμακά του όποτε θέλει, αλλάζει τις οδηγίες της θεραπείας ή παραλείπει κρίσιμα βήματα, δεν μπορεί να περιμένει να δει τα επιθυμητά αποτελέσματα.

Το ίδιο ισχύει και στην επιχειρηματική συμβουλευτική: αν μια επιχείρηση υλοποιήσει μόνο ένα μέρος των προτεινόμενων ενεργειών ή αν δεν δεσμευτεί πραγματικά στην εφαρμογή των στρατηγικών που της προτείνονται, τότε τα αποτελέσματα δεν θα είναι τα αναμενόμενα.

Η συμβουλευτική διαδικασία δεν είναι μαγική λύση, είναι ένα στοχευμένο πλάνο δράσης που απαιτεί δέσμευση, συνέπεια και εφαρμογή. Όταν ακολουθείται σωστά, μπορεί να επιταχύνει τη βελτίωση της επιχείρησης, να ενισχύσει την ανταγωνιστικότητά της και να διαμορφώσει ένα βιώσιμο, στρατηγικό μοντέλο ανάπτυξης.

Γεώργιος Δασκαλέλος

Σύμβουλος Marketing και Εταιρικών Λειτουργιών με Ψηφιακό Μετασχηματισμό